No Pelea, ocupaos en vuestra estilos de conflicto

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Resumen:
Su estilo de gestión de conflictos es su particular manera de responder al conflicto con los demás. Experiencia personal hace que todos nosotros para adquirir las preferencias y hábitos de cómo responder al conflicto y que tienden a usar estos una y otra vez. Este es es su estilo de gestión de conflictos.

Lo que debe saber sobre los estilos de gestión de conflictos.

1. Que funcionan mejor si usted sabe lo que sus estilos preferidos son. Cuando usted no sabe sus preferencias claramente, que el piloto automático y re ...


Palabras clave:
resolución de conflictos, las relaciones, el asesoramiento, la gestión de conflictos, Thomas Kilmann, la negociación


Cuerpo del artículo:
Su estilo de gestión de conflictos es su particular manera de responder al conflicto con los demás. Experiencia personal hace que todos nosotros para adquirir las preferencias y hábitos de cómo responder al conflicto y que tienden a usar estos una y otra vez. Este es es su estilo de gestión de conflictos.

Lo que debe saber sobre los estilos de gestión de conflictos.

1. Que funcionan mejor si usted sabe lo que sus estilos preferidos son. Cuando usted no sabe sus preferencias claramente, que el piloto automático y reaccionar ciegamente. Si usted sabe sus preferencias, le será más fácil tomar buenas decisiones y consciente. Por ejemplo, si usted sabe que su tendencia es a evitar el conflicto, se estará en mejores condiciones para decidir si evitar es realmente la respuesta más útil que la próxima vez te metes en un conflicto.

2. Usted puede mejorar dramáticamente su capacidad para hacer frente a las diferencias de forma constructiva en cualquier relación si hablar abiertamente de su conflicto estilo preferencias de estilo de gestión con los demás. Cuando las personas saben y entienden el estilo, son menos reactivas. Ellos tienen más probabilidades de ser paciente con los demás respuestas.

Habiendo dicho debate es casi siempre una experiencia positiva. No hay nada difícil de decir, "Estos son mis estilos preferidos de lidiar con las diferencias." La mayoría de la gente encuentra una conversación alentador, instructivo y agradable. Las personas que viven o trabajan en conjunto benefician enormemente de tener ese debate. Elija un momento y lugar en que está relajado y no en medio de una pelea.

3. Hay cinco estilos básicos de manejo de conflictos:

- Directivo (muy firme y no se preocupa acerca de las relaciones). "Esto es lo que vamos a hacer (a mi manera, por supuesto )...."

- Armonización (muy preocupados con las relaciones y no asertivo). "Todo lo que usted dice está muy bien conmigo (yo sólo quiero hacerte feliz )....

- Evitar (no firme ni refiere a las relaciones). "Prefiero no hablar de eso ahora (mejor no hacer nada que tener un desacuerdo )..."

- Cooperar (asertivo, pero también se ocupa de la relación). "Así es como me gustaría hacerlo, pero también me gustaría oír lo que usted piensa que debemos hacer (Si sólo el estado de nuestras diferencias abiertamente, estoy seguro de que podemos encontrar una manera para mantenernos felices a los dos )...."

- Comprometer (interés medio asertivo y medio de relación). "Voy a retroceder un poco de lo que yo preferiría que usted retroceda algunos también (Nadie debe esperar obtener todo lo que quieren )...."

4. No existe un estilo correcto y lo incorrecto. Cada estilo de manejo de conflictos tiene sus propias fortalezas y debilidades. El objetivo es simplemente conocer estas y luego elegir el estilo adecuado para la situación que se pulg

5. Usted puede traer lo mejor de otras personas si usted sabe las preferencias que se asocian a cada estilo de gestión de conflictos. Por ejemplo, una preferencia para empezar siempre con la conexión de las personas antes de sentarse a un negocio serio suele ser fuerte en las personas que prefieren Harmonzing.

La preferencia para pensar las cosas cuidadosamente es común entre las personas que prefieren evitar. Por lo tanto, es importante no exigir respuestas inmediatas de un Avoider. Usted puede aprender estas preferencias y este conocimiento le ayudará mucho en traer lo mejor de la gente que te rodea.

Durante varias décadas las relaciones humanas formadores y profesores de las habilidades de resolución de conflictos han utilizado los conflictos inventarios de estilo de gestión para ayudar a las personas tener una idea clara de sus propias preferencias. Dos de los más utilizados son el Thomas Kilmann conflictos modo de instrumentos y cuestiones de estilo.

Cómo utilizar el conflicto Estilos de trabajar con otras personas

Si usted entiende los estilos de gestión de conflictos, puede a menudo inmediatamente sentir lo que otra persona tendrá que sentirse cómodo. A continuación se muestra "primicias", Fuente de la materia Estilo:

¿Cómo sacar el mejor en alguien que prefiere el estilo de gestión de conflictos Directivo

- Las personas que prefieren el estilo Directivo están orientados a tareas. A menudo son altamente productivos y trate de hacer el trabajo. Son buenos gestores de crisis y quieren resultados. Involucrar a ellos y hacerles saber que se han comprometido a hacer el trabajo o resolver el problema satisfactoriamente.
- Si usted necesita tiempo para pensar las cosas, los directores suelen ser muy bien si se le pregunta por esto, siempre y cuando se indique su compromiso de volver a resolver las cosas. Usted recibirá una respuesta más positiva si claramente cuando regrese (por ejemplo, en una hora, o mañana a las nueve, etc.)

Cómo sacar lo mejor de alguien que prefiere evitar

- Más que cualquier otro estilo, se benefician los evasores de una oferta para darles tiempo y / o espacio para retirarse y pensar las cosas. Es más probable obtener una respuesta "sí" en cualquier cosa que usted necesita de ellos si se utiliza un "dos pasos" enfoque. En primer lugar, la Avoider sabe que quiere algo de ellos y le gustaría que piensen acerca de esto. A continuación, vuelva más tarde - una hora, un día, una semana - y oír su respuesta.
- Manténgase bajo llave. Cuanto más intensa o exigente que sea, más probable es que el Avoider voy a entrar en profundo retiro.

Cómo sacar lo mejor de alguien que prefiere Armonización

- Armonizadores quieren complacer y ser complacido. Preste atención a las pequeñas sutilezas sociales. Más de otros estilos, Armonizadores son afectados positivamente por los gestos de reflexión - una nota de clase, un comentario elogioso, una tarjeta, flores, una barra de chocolate, etc
- Usted obtendrá más cooperativismo en hacer un trabajo serio con Armonizadores si utiliza un enfoque de dos pasos. En primer lugar, conectar con ellos como seres humanos. Pregunte cómo lo están haciendo, información sobre un miembro de la familia, se burlan un poco, les damos las gracias por algo, etc Entonces, y sólo entonces, se establecen para las empresas. La relación humana siempre está antes que trabajo para Armonizadores - una idea que puede ser especialmente difícil para los Directores orientados a la tarea de recordar.
- Manténgase luz. Seriedad o pesadez rápidamente despierta ansiedad en Armonizadores y hace que sea difícil para ellos para funcionar bien. Use el humor. Apreciar sus buenas cualidades en voz alta.