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Artículo del cuerpo:
Una de las preguntas que recibo a menudo de mis suscriptores del boletín es lo que hago cuando me he "echado a perder?" Como un buen amigo, dijo: "Me olvidé de todas las grandes maneras que conozco para abordar un conflicto. Me reprendió a un empleado por su carácter básicamente atacar. Me pidió disculpas, y, afortunadamente, ella no es dejar de fumar. Pero las cosas se sienten incómodos, y yo estoy preguntando si hay algo que pueda hacer para ayudar a la situación, además de pedir disculpas. "
En primer lugar, esta persona hizo exactamente lo correcto-se disculpó, y ella no esperó demasiado tiempo para hacerlo. Es importante recordar que todos de vez en cuando reaccionan en formas que creemos mejor después. Una vez que disculparse, dele tiempo. Continuar con el centro, respirar, sonreír y tratar al empleado con respeto.
Además, mantenga la visión de que con el tiempo su relación estará de regreso en el camino correcto. Visualizar cómo desea que la relación de aspecto a medida que continuamos trabajando juntos, y comenzar a actuar en esa visión en su comunicación diaria.
Piense en una herida física - se necesita tiempo para sanar. Si bien es la curación, que tratar la herida con cuidado, mantenerlo limpio, tal vez un poco de crema suave en el mismo para ayudar al proceso de curación.
Lo mismo sucede con la curación de una relación. Mantenga la comunicación limpia, suave, y sin embargo, honesta y directa. Di hola, ¿cómo te va? Trátala como lo haría en circunstancias normales, pero con la conciencia de lo que ocurrió. No pretender que el conflicto nunca ocurrió, pero no tiene por qué rebajarse tanto.
Por último, recuerde que no sólo depende de ti. Usted tiene un papel en esto, y así lo hace. Usted no puede hacer su parte para ella, sólo se puede hacer el suyo. Si le das a la sala de los empleados, que encontrará su camino de vuelta a la fuerte conexión que existió una vez.
miércoles, 4 de agosto de 2010
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